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Réceptionniste, Service à la clientèle (Brossard)

Offre d'emploi

Réceptionniste, Service à la clientèle (Brossard)

Neurodezign, clinique privée de neuropsychologie et de neurofeedback, offre des services permettant d’optimiser les habiletés cognitives, émotionnelles et comportementales des enfants, des adolescents, des adultes et des athlètes. Nous sommes à la recherche d’une personne souriante, dynamique et professionnel(le) pour occuper un poste de réceptionniste à temps plein (35h/sem). Tu as envie de relevé de nouveaux défis et faire partie d’une équipe qui est au cœur de l’humanité. Envoie-nous ta candidature dès maintenant!
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Principales responsabilités

  • Gestion des appels téléphoniques (messagerie vocale, triage des appels, appels entrant/sortant)
  • Gestion de la facturation clients (réclamation des soldes dus, remise des reçus, entrée de données, suivi du dossier, émettre des récapitulatifs pour fins d'impôts)
  • Gestion des horaires clients (ajouter, modifier, confirmer et effacer les rendez-vous)
  • Gestion des dossiers clients (ouverture des dossiers, envoyer des formulaires de consentements et s'assurer du retour de ceux-ci, fermeture de dossier)
  • Gestion de la boite courriel réception
  • Support administratif général
  • Informer la clientèle des services offerts (en 2e phase)

Qualifications requises

  • Expériences pertinentes avec le service à la clientèle
  • Maitrise des logiciels de la suite Office
  • Bilingue
  • Connaissance de la plateforme Medexa (Atout)

Profil recherché

  • Faire preuve de beaucoup d’entregent et de courtoisie
  • Avoir un bon sens de l’organisation et des priorités
  • Discrétion et confidentialité
  • Travail d’équipe
  • Rigueur et autonomie dans l’exécution des tâches
  • Avoir la capacité de gérer plusieurs tâches en même temps

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : à partir de 40 000,00$ par an

Avantages

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Régime de retraite
  • Stationnement sur place

Horaire : du lundi au vendredi

Lieu du poste : Présentiel, possibilité travail hybride

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